Dit brand

Signaler til dine kunder og samarbejdspartnere, at du har styr på GDPR. I vil fremstå professionelle, og mere interessante i deres optik. 

Et trænet øje kan gennemskue om din virksomhed arbejder seriøst med GDPR. Hvis du ikke efterlever GDPR, så fremstår din virksomhed mindre professionel overfor kunder og samarbejdspartnere.

Lovgivning

GDPR er en lovgivning, som naturligvis skal overholdes.

Sikkerhed

GDPR handler først og fremmest om at sikre sine kunders og ansattes personoplysninger. Man kan sige, at det er deres lovgivning. Det er altså din opgave at sikre deres oplysninger i praksis.

Dokumentation

Du skal kunne dokumentere, at I efterlever GDPR-lovgivningens mange regler.

En mulighed

GDPR er ikke kun bureaukrati og databeskyttelse. GDPR er en mulighed til at få et overblik af virksomhedens processer og it. Dette kræver, at du vælger at se mulighederne i reglerne. Hvis I er skarpe, så kan I måske effektivisere en arbejdsgang, mens I er i gang med persondataforordningen.

Kommunikation

Alle i virksomheden skal kende reglerne, så I kan kommunikere med jeres kunder. Og du skal som ejer kende reglerne, så du kan kommunikere med dine ansatte på den rigtige måde.

Som “registreret” i din virksomhed, så har kunderne nogle rettigheder, som du skal efterleve. I skal fx oplyse kunderne om hvordan deres oplysninger behandles af virksomheden.

Imødekomme kundens rettigheder

Kunderne har nogle rettigheder med GDPR, og din virksomhed skal være klar til at imødekomme disse rettigheder. Et eksempel på en rettighed er “retten til at blive glemt”. 

Denne rettighed kan indebære at data skal slettes, eller “anonymiseres”, så man ikke længere kan finde oplysningerne.

Bøder

Der kan gives store bøder for manglende efterlevelse af persondataforordningen. I EU har man ønsket, at bøderne skal have en afskrækkende effekt, så virksomheder overholder lovgivningen. En virksomhed kan risikere bøder på op til 20 millioner euro, eller 4 % af den globale omsætning. Den ansvarlige kan også komme i fængsel.

Alle der regelmæssigt behandler personoplysninger er omfattet af lovgivningen.

Din virksomhed er omfattet:

• Hvis du har medarbejdere, så vil du regelmæssigt behandle personoplysninger fx til lønudbetaling.
• Hvis dine kunder er privatpersoner, så vil du regelmæssigt behandle personoplysninger fx levering af service eller betaling.
• Hvis dine kunder kan være personligt ejede virksomheder, så vil du regelmæssigt behandle personoplysninger.
• Hvis du har en hjemmeside, hvor du tracker de besøgendes adfærd på hjemmesiden, så behandler du også personoplysninger. Hvis du kommunikerer med den besøgende via en kontaktformular eller email, så behandler du også personoplysninger.

Næsten alle virksomheder er altså omfattet af GDPR

Datatilsynet laver tilsyn med at virksomhederne overholder reglerne.

Datatilsynet har ret til at komme på tilsyn i din virksomhed. De kommer formentlig ikke tilfældigt forbi netop din virksomhed, men der er andre farer for at komme i klemme med reglerne.

I har pligt til at anmelde “sikkerhedsbrud” til Datatilsynet.

Et sikkerhedsbrud sker, hvis I mister personoplysninger om kunderne. Eksempler på sikkerhedsbrud:

• I bliver offer for ransomware,
• I sender uheldigt en mail med personoplysninger til den forkerte modtager
• Uvedkommende får adgang til personoplysninger

Betydelige sikkerhedsbrud skal anmeldes til Datatilsynet. Hvis I vælger ikke at anmelde et sikkerhedsbrud, men burde have gjort dette, så vil I kunne blive sanktioneret.

Kunder kan anmelde din virksomhed til Datatilsynet.

Din kunde kan anmelde din virksomhed til Datatilsynet. Denne risiko øges, hvis du ikke kender dine kunders rettigheder, og derfor ikke efterlever disse. Ved anmeldelse til Datatilsynet, så startes en sag på din virksomhed.